MENA-проект ломается не на трафике, а на оплате, языке и правилах возвратов

MENA-проект ломается не на трафике, а на оплате, языке и правилах возвратов

В регионе нельзя мыслить «одним арабским рынком». Для UAE, Saudi, Egypt и North Africa отличаются не только каналы, но и checkout, логика COD (оплата при доставке) и ожидания по языку в саппорте.

Проверьте базовый стек до запуска:
— локальные методы оплаты: Mada в Saudi, Fawry в Egypt, карты и кошельки в UAE;
— язык интерфейса: арабский справа налево, но часть воронки может жить на английском;
— returns и refund policy: в MENA покупатель часто ждёт более жёсткого контроля статуса заказа.

Для performance-команды важны не только CTR, но и post-click-метрики: drop на shipping step, отказ на COD, доля неуспешных оплат. Если этих событий нет в аналитике, вы оптимизируете креативы вслепую.

Для продукта критично разделять country-level настройки: валюта, формат адреса, номер телефона, логика OTP, ограничения на бандлы и подписки. Один и тот же checkout в регионе обычно не переносится без локализации.

Лучший подход — сначала собрать платежный и операционный минимум под конкретную страну, а уже потом масштабировать креативы и аудитории. В MENA масштабируется не «регион», а хорошо собранная локальная схема.