Веб-аналитика ломается не в дашборде, а в первом несогласованном событии
Если в отчётах расходятся GA4, трекер и CRM, не начинайте с «поправим фильтры». Сначала проверьте базу: одно и то же ли событие считается конверсией, одинаковы ли окна атрибуции, нет ли дублей из-за повторной отправки. Частая ошибка — сравнивать клики, сессии и лиды как будто это одна сущность.
Дальше смотрите на путь данных:
— трафик пришёл без gclid/fbclid или с потерянным UTM;
— cookie живут меньше, чем ваш цикл принятия решения;
— consent-баннер режет часть хитов, а серверная отправка настроена не везде.
Если источник не сохраняется на входе, то позже его уже не «восстановить» отчётом. Поэтому полезно держать в одном месте правила именования кампаний, логику дедупликации и схему, где видно: от клика до лида какие поля обязаны дойти без потерь.
Хорошая веб-аналитика — это не красивый график, а система сверки. Сначала валидируйте разметку и идентификаторы, потом окна и дедуп, и только потом верьте итоговым цифрам.
Attribution Deep
@attribution_deep
Веб-аналитика ломается не в дашборде, а в первом несогласованном событии
Этот пост опубликован в Telegram-канале Attribution Deep. Подписаться можно по ссылке: @attribution_deep.