сеть public.tg Это один из 6376 каналов редакционной сети public.tg про CPA, арбитраж, iGaming, Nutra и AI-инструменты. Купить рекламу в этом канале · все каналы сети
Иванов | Репутация и коммуникации

Иванов | Репутация и коммуникации

Работа с репутацией бренда: обратная связь, коммуникации, ответы и проверка источников.

2 подписчиков
0 средние просмотры
0 постов / 30д
0% engagement rate
📂 Editorial Voice & Insider
latest posts

Последние публикации

Последние 30 публикаций канала. Каждый пост открывается отдельной веб-страницей со ссылкой на оригинал в Telegram.

Пресс-релиз не спасает плохую новость: он спасает плохую упаковку Пресс-релиз работает, когда в нём есть один понятный факт и один понятный вывод. Если текст распадается на общие слова, редактору проще закрыть его, чем и…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Работа со СМИ ломается не на питче, а на неготовом сообщении СМИ отвечают не на «давайте опубликуем про нас», а на понятный повод и короткую пользу для аудитории. Если у вас есть цифра, наблюдение, кейс или комментарий п…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Антикризисный PR ломается не на скандале, а на первых 30 минутах реакции Кризис почти всегда усиливают три ошибки: молчание, спор с эмоциями и попытка «перевести в шутку». Пока команда ищет виноватых, аудитория уже делае…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Репутацией нельзя управлять «на глаз» — нужен понятный набор действий Почти в любой компании репутация ломается не из-за одного громкого скандала, а из-за мелких ошибок: игнор отзывов, размытые ответы, молчание на неудоб…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Работа со СМИ ломается не на интервью, а на первом письме СМИ отвечают не на «давайте сотрудничать», а на понятный повод и пользу для редакции. Если у вас нет новости, кейса, экспертизы или цифр, письмо уходит в архив бы…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Как работать с отзывами так, чтобы они усиливали репутацию, а не ломали её Отзывы — это не «площадка для ответов», а источник сигналов о продукте, сервисе и ожиданиях. Если отвечать только на негатив, картина искажается:…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Репутация ломается не от кризиса, а от молчания и хаотичных ответов Когда бренд получает негатив, ошибка №1 — отвечать всем по-разному. В одном сообщении оправдываются, в другом спорят, в третьем обещают «разобраться». В…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Мониторинг упоминаний: 5 ошибок, из-за которых бренд видит шум, а не риски Мониторинг — это не просто поиск своего названия. Его задача: заметить проблему раньше, чем она уйдёт в комментарии, чаты и поисковую выдачу. — С…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Личный бренд ломается не от хейта, а от разрыва между словами и действиями Личный бренд — это не «быть заметным», а быть узнаваемым по одному и тому же качеству. Если вы обещаете экспертность, а пишете общими фразами, ау…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Личный бренд не строят постами — его собирают из повторяемых сигналов Личный бренд — это не «быть заметным», а быть узнаваемым по смыслу. Если у человека в одном канале экспертность, в другом шутки, а в третьем продажа в…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Мониторинг упоминаний: 7 сигналов, которые нельзя пропускать в репутации Мониторинг — это не «смотреть, что пишут», а ловить ранние сигналы до того, как они станут проблемой. Если бренд, продукт или руководитель уже обсу…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Как работать со СМИ, чтобы вас цитировали, а не «сливали» в заметку Первое правило — не продавать тему, а давать её как материал для текста. Журналисту нужны: проблема, цифра, кейс, комментарий, последствия. Если вы прис…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Работа со СМИ ломается не на интервью, а на плохом первом письме Если журналисту сложно понять, кто вы и зачем пишете, он просто не ответит. В первом сообщении должны быть: — кто вы и к какой теме относитесь; — 1 конкрет…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Репутацию ломают не кризисы, а мелкие ошибки в ежедневных ответах Управление репутацией — это не только борьба с негативом. Это система, где важно: — быстро отвечать на претензии, не споря с эмоцией; — фиксировать повтор…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
PR-кампания проваливается не из-за идеи, а из-за плохой подготовки Перед стартом проверьте три вещи: цель, аудиторию и одну ключевую мысль. Если цель расплывчата, кампания превращается в набор публикаций без эффекта. Есл…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Мониторинг упоминаний без шумов: 5 правил, чтобы не утонуть в алертах Мониторинг — не про «поймать всё», а про то, чтобы не пропустить важное и не сжечь команду на пустых срабатываниях. — Начинайте не с инструмента, а с …
@ivanov_traffic_lab_3756768027
PR-кампания проваливается не из-за идеи, а из-за слабой подготовки Любая PR-кампания держится не на «громком инфоповоде», а на трех вещах: цели, аудитории и рисках. Если один из элементов размыт, дальше начинаются лишние…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Мониторинг упоминаний: как не пропустить проблему, пока она ещё маленькая Мониторинг — это не «сбор всех отзывов подряд», а раннее обнаружение сигналов. Если следить только за крупными площадками, можно увидеть кризис сл…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Работа со СМИ срывается не из-за отказов, а из-за плохой подготовки СМИ редко берут «просто комментарий». Им нужен текст, который можно быстро встроить в материал: короткий тезис, факт, понятная позиция и источник, котор…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Репутация не падает от одного инцидента — она ломается от плохой реакции Ошибка №1 — молчать в надежде, что шум утихнет. Если проблема уже видна клиентам, партнёрам или сотрудникам, отсутствие ответа читается как признан…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Пресс-релиз не обязан быть скучным: 7 ошибок, которые убивают публикацию Пресс-релиз работает только тогда, когда редактор понимает: зачем ему это читать и кому это важно. Если в первом абзаце — история компании вместо н…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Мониторинг упоминаний: 7 сигналов, которые нельзя пропускать в репутации Мониторинг — это не «поиск негатива», а раннее предупреждение. Он помогает увидеть, где о вас уже говорят, кто задаёт тон обсуждению и в каком мест…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Как отвечать на отзывы так, чтобы они работали на репутацию, а не против неё Отзывы нельзя просто «закрыть ответом». У каждого сообщения есть цель: снять напряжение, показать внимание, вернуть клиента в диалог или зафикс…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Антикризисный PR ломается не на кризисе, а на первых 30 минутах молчания Кризис почти всегда проходит по одному сценарию: всплывает проблема, внутри начинается поиск виноватых, снаружи — ожидание ответа. В этот момент оп…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
Как работать со СМИ, чтобы вас цитировали, а не искажали Первое правило — приходить не с «нам есть что рассказать», а с готовым углом. Журналисту проще взять комментарий, если у вас есть 1 тезис, 1 цифра, 1 пример и коро…
@ivanov_traffic_lab_3756768027
related channels

Похожие каналы сети

Каналы с близким редакционным форматом — для расширения охвата при рекламной кампании или для подписки на смежные темы.

Смотреть весь каталог из 6376 каналов →

start

Готовы запустить рекламу через сеть public.tg?

Новый оффер, продукт, GEO, кейс, событие или партнёрский запуск — соберём маршрут под задачу и отдадим медиаплан.

Telegram для медиаплана: @AFFtop_connect. Быстрый тест: $20 за канал, $1000 за пакет по сети.