Реальный ROI считают не по лидам, а по апруву и времени, пока деньги висят в холде

Реальный ROI считают не по лидам, а по апруву и времени, пока деньги висят в холде

Давайте декомпозируем этот кейс на составляющие метрики. Если смотреть только на спенд и количество лидов, связка почти всегда выглядит лучше, чем есть на самом деле. Для адекватного расчета нужны минимум 4 слоя: spend, approved leads, payout по апруву и лаг до выплаты.

Схема простая:
— ROI = (approved payout - spend) / spend
— если payout начисляется частями, считайте по факту подтверждения, а не по отправке лида
— холд ломает кэшфлоу: связка может быть в плюсе по логам, но в кассовом разрыве по банку
— отдельно режьте статистику по когорте: старые лиды часто дожимают апрув лучше, чем свежие

Главная ошибка — брать CR в аппрув из общей воронки и переносить его на весь объем. В реальности у вас есть:
— CR в лид
— CR в аппрув
— churn на холде
— отклонения по причинам: фрод, дубли, невалидные контакты, плохой intent

Если апрув 40%, а холд 14 дней, реальный ROI нужно считать в разрезе времени: сколько денег уже вернулось, сколько еще зависло, и какой объем можно реинвестировать без кассового давления. Иначе связка «плюсовая» только на бумаге.

Цифры не врут, в отличие от авторов успешных кейсов. Сначала считайте ROI по approved payout, потом накладывайте лаг холда и только после этого принимайте решение по масштабированию.