Как поднять регулярный гонорар постоянному клиенту без неловкого торга

Как поднять регулярный гонорар постоянному клиенту без неловкого торга

Если клиент работает с вами на постоянке, повышение выплаты нужно обсуждать не как «хочу больше», а как пересборку сделки. Переговоры — это не конфликт, а процесс поиска взаимной коммерческой выгоды.

Рабочая схема проста:
— фиксируете, что изменилось: объём, срочность, число согласований, зона ответственности;
— показываете, какую часть нагрузки вы уже берёте на себя бесплатно;
— предлагаете новый формат: больше задач за большее вознаграждение или прежний объём за прежнюю ставку.

Слабая ошибка — говорить только про свои расходы. Клиенту важнее не ваши личные счета, а понятная ценность: меньше рисков, быстрее запуск, стабильнее качество, меньше его времени на контроль. Давайте посчитаем, сколько денег вы оставляете на столе переговоров, если не связываете повышение с результатом.

Формула разговора: «Мы хорошо поработали в текущем объёме. Сейчас задача стала шире, поэтому предлагаю обновить условия: вот что входит, вот что исключаем, вот новая сумма». Если вы сами не назовёте свою цену, её за вас определит кто-то другой.