Frequency: до какой отметки жать и когда остановиться

Frequency: до какой отметки жать и когда остановиться

Оптимальная частота — не универсальная цифра, а точка перегиба.

В большинстве кампаний на холодную аудиторию первое касание даёт самый высокий CTR. На 3–5 показах конверсия обычно пиковая. После 7–9 показов в неделю CPА начинает расти — аудитория «выгорает».

Но цифры сдвигаются в зависимости от продукта и плейсмента. В сторис — быстрее (порог ~5–6). В ленте — чуть медленнее. В retargeting-кампаниях допустимо до 10–12, если сегмент узкий и оффер меняется.

Как отловить выгорание раньше, чем сольёт бюджет:

— CTR падает >30% к базовому значению за 5–7 дней
— CPM растёт при стабильном бюджете
— Частота >7, а конверсий нет — пора ротировать креатив или расширять аудиторию

Приём: настрой frequency cap на уровне адсета (Meta, DV360) — 5–7 показов на 7 дней для awareness, 3–4 для конверсии. Если платформа не даёт прямого кепа — следи через breakdowns и вручную исключай пересекающиеся аудитории раз в 1–2 недели.

Не меняй аудиторию — меняй угол подачи. Тот же сегмент, новый крео — и частота «обнуляется» психологически.