Нигерия: 5 узких мест, где чаще всего ломается залив
Нигерия выглядит просто только на карте. На практике чаще всего ломается не крео, а цепочка входа: оператор, номер, KYC, платёж и скорость обработки.
• Первый фильтр — мобильная сеть. Если у юзера слабый сигнал или просадка на USSD, он бросает форму ещё до регистрации.
• Второй — номера и OTP. Одноразовые коды и повторные SMS должны приходить без задержек, иначе конверсия падает на шаге верификации.
• Третий — KYC. Чем больше полей и ручных проверок, тем выше отвал на паспорте, селфи и адресе.
• Четвёртый — локальный платёжный сценарий. Нужна короткая и понятная механика пополнения, без лишних экранов и лишних переходов.
Есть наблюдение, которое стоит проверить: в Нигерии часто выигрывает не самый агрессивный оффер, а самый предсказуемый флоу. Пользователь там терпит только один раз; второй сбой он уже не прощает.
Если задача — удержать трафик, начинайте не с бюджета, а с теста входа: номер, SMS, KYC, пополнение и возврат на лендинг. Именно эта пятёрка обычно решает, останется ли лид живым.
Africa Arb Desk — Nigeria, Kenya, South Africa
@africa_arb_desk
Нигерия: 5 узких мест, где чаще всего ломается залив
Этот пост опубликован в Telegram-канале Africa Arb Desk — Nigeria, Kenya, South Africa. Подписаться можно по ссылке: @africa_arb_desk.