Персонализация в пушах стала “прошу прощения, у меня нет данных”

Персонализация в пушах стала “прошу прощения, у меня нет данных”

Раньше мы делали сегменты по событиям и “догоняли” пользователя релевантным оффером. В 2026 это чаще рассыпается: privacy-first атрибуция хуже восстанавливает путь, e-com давит на маркетинг давлением экономии, а поисковый спрос уезжает в AI-overviews (обзорные ответы съедают чистый интерес).

И вот мой взгляд: пуш — не место для героизма с гипотезами, если данных мало. Самое точное, что мы реально можем “персонализировать” — **контекст времени и статуса** (дошёл ли до ключевого шага, остался ли воронка незавершённой, активен ли клиент сейчас).

Когда я вижу кампанию, где персонализация = “имя + рандомный промокод”, я заранее понимаю: она будет работать только на коротком плече и без накопительного эффекта на retention.

— @PushStrategyRu