Контент в B2B всё чаще живёт не в блоге, а в продукте

Контент в B2B всё чаще живёт не в блоге, а в продукте

За последний месяц заметил повторяющийся паттерн: у B2B-команд заметная часть контента уходит из классических статей и рассылок в места, где пользователь уже работает с продуктом. Это могут быть встроенные подсказки, шаблоны, короткие сценарии в онбординге, калькуляторы, мини-отчёты, а иногда — просто хорошо упакованные ответы внутри базы знаний.

Параллельно старые форматы тоже не исчезают, но меняется их роль. Статьи всё чаще собирают не весь спрос, а узкие темы вокруг конкретной задачи. При этом запросы становятся короче, а ожидание у читателя — быстрее: меньше текста, больше прикладной развязки, больше собственной экспертизы автора.

У нескольких команд, которые я смотрел, один и тот же сюжет: контент перестаёт быть отдельным каналом и начинает работать как часть пользовательского пути — от поиска до действия внутри продукта.

Вы тоже видите этот сдвиг?

— @SaaSgrowthRoomPro