JTBD часто рушат не из-за «неправильного исследования», а из-за подмены цели. Когда продуктовый маркетолог фор

JTBD часто рушат не из-за «неправильного исследования», а из-за подмены цели. Когда продуктовый маркетолог формулирует сегменты как «кому интересен функционал», он почти всегда описывает свойства, а не работу, которую человек “нанимает” продукт сделать в конкретный момент. В 2026 это особенно видно: в Topical Authority побеждают не те, кто больше пишет, а те, кто стабильно объясняет *какую задачу решают* и *почему сейчас*. JTBD — про момент решения, а не про демографию.

— @JTBDroomPro