GA4 ломается не в отчётах, а в том, как вы сравниваете его с трекером и CRM

GA4 ломается не в отчётах, а в том, как вы сравниваете его с трекером и CRM

GA4 часто пытаются использовать как источник правды, хотя у него другая логика: событие может прийти с задержкой, срезаться consent mode, а часть переходов просто не соберётся в один сеанс. Если рядом стоит трекер или MMP, цифры почти всегда будут расходиться.

Три места, где начинается разъезд:
— источник трафика перезаписывается при повторном заходе;
— часть конверсий уходит в direct / organic из-за потери идентификатора;
— окна атрибуции в GA4 и в трекере считаются по-разному.

Если сверяете данные, не сравнивайте «пользователи» с «лидами» и не ищите идеальное совпадение по дню. Сначала фиксируйте один и тот же уровень: event, session или conversion. Потом проверяйте разрезы по device, source/medium и landing page, иначе ошибка прячется внутри агрегата.

Рабочий алгоритм: 1) выгрузить сырые события; 2) проверить, какие параметры реально доходят до GA4; 3) сопоставить их с postback или CRM по времени и идентификатору. Если цепочка рвётся, чинить надо не отчёт, а передачу данных между точками.