Веб-аналитика разваливается не в отчёте, а на этапе сбора событий

Веб-аналитика разваливается не в отчёте, а на этапе сбора событий

Если в GA4, трекере и CRM расходятся цифры, первым делом проверяют не дашборд, а цепочку: тег на странице, отправку события, дедупликацию, согласие пользователя и обработку редиректов. Один сбой на любом шаге превращает «нормальную воронку» в набор несвязанных сессий.

Минимальный чек-лист для сверки:
— совпадает ли имя события и набор параметров везде, где оно отправляется;
— не теряется ли client_id / user_id между доменами, формами и оплатой;
— не дублируется ли событие при повторной загрузке страницы;
— не режет ли consent mode часть хитов до момента согласия.

Отдельная зона риска — атрибуция по последнему клику. Веб-аналитика часто считает конверсию по одному источнику, а трекер — по другому окну и другой логике переатрибуции. Поэтому «один лид» может жить сразу в трёх системах и в каждой быть честным по-своему.

Сначала приводите к одному сценарию сбор, потом сравнивайте отчёты. Если не описан путь события от клика до CRM, любые споры про «правильную цифру» превращаются в гадание.