IKEA Noto: почему глобальный ритейлер перешёл на кастом через облако

IKEA Noto: почему глобальный ритейлер перешёл на кастом через облако

В 2024 шведский бренд представил IKEA Noto — гарнитуру на базе Noto Sans, адаптированную для 50 языков. Но важнее не сам шрифт, а то, как он встроен в digital-инфраструктуру компании.

**Задача**

IKEA — один из крупнейших издателей печатных каталогов в мире (до 200 млн копий в год, хотя выпуск прекратили в 2021). Но digital-трансформация обострила проблему: шрифт IKEA Sans (созданный в 2009) плохо работал в вебе. Проблемы с хинтингом на экранах, несовместимость с новыми форматами (variable fonts), сложность добавления редких языков — для вьетнамского или тайского нужны были отдельные файлы, что замедляло загрузку.

Плюс пиратские копии: IKEA Sans распространяли нелегально, лицензионных отчислений набежало бы на $2-3 млн, если считать среднюю стоимость коммерческой лицензии на 200+ рабочих мест.

**Решение**

Вместо очередного проприетарного шрифта IKEA пошла по пути *white-label open-source* (открытый код с кастомизацией). Взяли Noto Sans от Google — он покрывает 800+ языков, включая иероглифику. Заказали доработку:

— Узкие пропорции (для экономии вертикального пространства в мобильных интерфейсах).
— Сглаженные глифы в стиле скандинавского минимализма.
— Variable font с осями Weight и Width (вес и ширина) — один файл вместо 14.

Главное — IKEA Noto доступен только через облачную платформу Google Fonts. Бренд не выдаёт файлы локально, а использует API. Это позволяет:

— Автоматически обновлять гарнитуру на всех 460+ магазинах и сайтах (включая IKEA.com, приложения для сборки мебели, внутренние CRM).
— Блокировать нелегальное скачивание — лицензия привязана к домену.
— Собирать аналитику: какие начертания запрашиваются чаще, где возникают ошибки рендеринга.

**Цифры и результат**

- 0 ошибок рендеринга на тестовой выборке из 1200 устройств (Android, iOS, десктоп).
- Время загрузки шрифта для первого экрана сократилось с 540 мс до 120 мс за счёт subset (подмножества символов) по языку посетителя.
- Снижение числа font-related тикетов в службу поддержки — на 24% за 6 месяцев после миграции (по данным внутреннего отчёта IKEA).
- Лицензионные отчисления не раскрываются, но модель pay-as-you-go через Google Cloud

— @TypeForBrandsPro