Вопрос по heatmap в GA4: где карта кликов?

Вопрос по heatmap в GA4: где карта кликов?

Коротко: нигде. По данным Crazy Egg, у Google Analytics нет и никогда не было встроенной функции heatmap.

Что часто путают:
— В старом Google Analytics был отчет In-Page Analytics
— Потом Google вынес эту функциональность в отдельное Chrome-расширение Page Analytics
— В начале 2017 Google прекратил поддержку In-Page Analytics
— Расширение перестали обновлять вскоре после этого
— Последнее обновление Page Analytics в Chrome Web Store было в 2019
— С GA4 расширение никогда не было совместимо

Вывод для CRO: GA4 не заменяет heatmap-инструмент. Он дает событийную аналитику, но не показывает нормальную визуальную картину кликов, скролла и взаимодействий на странице.

Если нужен поведенческий слой для лендинга, придется подключать отдельный инструмент: Crazy Egg в статье перечисляет 5 типов карт — click maps, confetti maps, scroll maps, overlay maps и list maps.

Практический смысл: GA4 отвечает на «что произошло» в цифрах. Heatmap-инструменты помогают увидеть «где именно на странице это произошло» и найти гипотезы для A/B-теста.

Источник: https://www.crazyegg.com/blog/google-analytics-heat-map