MAX ЛЕЖИТ. И это не метафора.
Вечером 10 июня мессенджер словил сбой: чаты не обновляются, сообщения не уходят и не приходят, звонки тоже мимо. Жалобы посыпались около 19:30 по Москве, и это уже похоже не на «у одного клиента глючит», а на нормальный системный фейл.
Для агентства, которое строит коммуникации на одном канале, это не «неудобство», а прямой риск операционки. Когда мессенджер падает, летит всё: согласования, быстрые правки, срочные созвоны, доступ к чатам с клиентом и подрядчиками.
Вывод без романтики: если ваш процесс завязан на одном инструменте, вы не строите коммуникацию — вы арендуете уязвимость. 📉
Минимум, который должен быть у команды: резервный канал, дублирование критичных контактов и правило «не храним бизнес в одном чате».
Пока кто-то обсуждает «удобство интерфейса», нормальные команды считают, сколько часов простоя стоит один сбой.
Tender Blackbook
@TenderBlackPro
MAX ЛЕЖИТ. И это не метафора.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Tender Blackbook. Подписаться можно по ссылке: @TenderBlackPro.