Share of Voice измеряют не по лайкам, а по доле видимости в категории

Share of Voice измеряют не по лайкам, а по доле видимости в категории

Share of Voice (SOV) — это ваша доля голосов в рекламном поле категории. Считают не «в целом по рынку», а в конкретном срезе: по медиа, по ключевым словам, по охвату или по показам. Базовая формула простая: SOV = ваш голос / общий голос категории.

Для бренда полезнее смотреть не абсолют, а разницу с конкурентами: если ваша доля видимости 18%, а у категории 30% — вы недоинвестируете относительно поля. Если SOV выше доли рынка, это может быть запасом на рост, но только если креатив и дистрибуция не ломают воронку.

Как считать без эзотерики:
— выберите один измеримый рынок;
— зафиксируйте один тип «голоса»;
— одинаково считайте всех участников;
— не смешивайте search, social и offline в одну кашу без нормализации.

Ошибка №1 — считать SOV по всем каналам сразу. Ошибка №2 — брать только платный трафик и делать вывод про бренд. Ошибка №3 — сравнивать SOV разных форматов без учёта охвата и частоты. Для MMM и incrementality SOV полезен как входной сигнал: он объясняет, почему бренд растёт или не растёт, но сам по себе рост не доказывает.

Если хотите рабочий SOV, сначала определите категорию и единицу голоса, потом уже стройте выводы. Иначе вы измеряете шум, а не рынок.