<b>Share of Voice нельзя считать по одному каналу: без базы это просто шум</b>
SOV измеряет долю вашего брендового присутствия в категории. Но сам по себе процент ничего не говорит, пока не задана база: рынок, список конкурентов, единица измерения и период.
Минимальная формула:
SOV = ваши показы или упоминания / все показы или упоминания в категории.
Если считаем платный медиамикс, используем impressions, GRP или spend. Если считаем органику — mentions, search volume, social reach. Смешивать эти базы нельзя.
Перед расчётом проверьте 4 вещи:
— одинаковая география и период;
— одинаковая категория и список конкурентов;
— одинаковая метрика внутри одной таблицы;
— понятный источник данных, а не «собрали вручную как получилось».
Главная ловушка — считать SOV без SOE, share of expense. Если доля голоса выше доли рынка, это сигнал на рост; если ниже — вы, скорее всего, недоинвестируете относительно категории.
Полезное правило: сначала зафиксируйте базу, потом сравнивайте SOV с долей продаж или брендового спроса. Иначе вы измеряете не силу бренда, а качество выгрузки.
Measurement Brand — MMM / incrementality
@measurement_brand_aff
<b>Share of Voice нельзя считать по одному каналу: без базы это просто шум</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале Measurement Brand — MMM / incrementality. Подписаться можно по ссылке: @measurement_brand_aff.