<b>Exit intent popup работает не везде: где ловит лид, а где сжигает CR</b>

<b>Exit intent popup работает не везде: где ловит лид, а где сжигает CR</b>

Exit intent имеет смысл, когда пользователь уже уходит с явным намерением закрыть сессию: desktop-каталог, длинный чек-аут, форма с высокой ценой ошибки. Там попап может вернуть часть брошенных лидов или добрать email без давления на основной сценарий.

Но в мобильном трафике сигнал «выхода» слабый: нет нормального движения курсора, а всплывашка часто перекрывает контент и вызывает ложные срабатывания. На лендингах с холодным трафиком это особенно заметно: человек ещё не понял оффер, а его уже прерывают — растёт раздражение и падает глубина просмотра.

Где exit intent чаще всего ломает воронку:
— первый экран с коротким оффером: попап крадёт внимание до того, как прочитан value proposition;
— страницы с одним CTA: любое окно добавляет трение;
— мобильные формы и квизы: лишний слой поверх уже хрупкого сценария почти всегда ухудшает CR.

Где он обычно уместен:
— корзина и checkout при уходе;
— long-form landing с высоким intent;
— страницы с дорогим лидами, где есть смысл сохранить контакт до полного отказа.

Правило простое: если попап помогает завершить уже начатое действие — тестируйте. Если он пытается перехватить пользователя до того, как тот понял ценность, это почти всегда лишний шум.