UGC не обязан давать «вау»-ROAS: считайте его как часть воронки, а не как магию

Если мерить UGC только по последнему клику, вы почти всегда занизите его вклад. Пользователь может увидеть ролик, запомнить продукт, зайти позже через поиск и купить уже без прямого перехода из креатива.

Смотрите на 4 слоя метрик:
— охват и удержание: досмотры, CTR, время просмотра;
— интерес: переходы, добавления в корзину, подписки;
— продажа: конверсия в заказ, выручка, средний чек;
— вклад в воронку: доля ассистированных конверсий и повторных касаний. 📌

Сравнивайте UGC не с «идеальным крео», а с другими форматами в одинаковых условиях: одна аудитория, один оффер, похожий бюджет, одинаковый период теста. Иначе вы оцените не контент, а шум от таргетинга.

Полезный минимум для отчета: связка UTM, отдельные лендинги или промокоды, плюс разрез по креативам. Если ролик дает хороший CTR, но слабую продажу, проблема часто не в UGC, а в оффере, странице или несоответствии ожиданий.

Считайте UGC по всей цепочке: от внимания до заказа. Тогда вы увидите не просто «зашло/не зашло», а где именно контент помогает продавать.