North Star метрика: как выбрать одну цифру, которая заменит десять

Когда отслеживаешь одновременно конверсию, retention, LTV, DAU и CAC — теряешься. Нужна одна метрика, которая скажет: мы движемся в правильную сторону или нет. Это North Star.

North Star — главный KPI, который отражает основную ценность продукта для пользователя. Не финансовая, а потребительская. Для Spotify это месячные активные слушатели, для Uber — завершённые поездки, для SaaS с подпиской — количество активных команд с платными функциями.

Выбирай North Star по трём критериям:

— Она прямо связана с доходу. Рост этой метрики должен означать рост выручки (прямо или косвенно).

— Она измеряется часто: хотя бы раз в неделю. Если приходится ждать месяц, это не North Star — это отчётная метрика.

— Она понятна всей команде: PM, разработчикам, маркетингу. Каждый должен понимать, как его работа на неё влияет.

Типичная ошибка: брать слишком широкую метрику (количество установок) или слишком узкую (время в приложении). Первая не показывает реальный успех, вторая зависит от багов и UX мелочей.

Проверь себя: если North Star не растёт три недели — можешь ли ты сразу назвать две гипотезы, почему это произошло? Если нет — выбрал не ту метрику.

---

**Подсчёт символов (без HTML):**
North Star метрика: как выбрать одну цифру, которая заменит десять

Когда отслеживаешь одновременно конверсию, retention, LTV, DAU и CAC — теряешься. Нужна одна метрика, которая скажет: мы движемся в правильную сторону или нет. Это North Star.

North Star — главный KPI, который отражает основную ценность продукта для пользователя. Не финансовая, а потребительская. Для Spotify это месячные активные слушатели, для Uber — завершённые поездки, для SaaS с подпиской — количество активных команд с платными функциями.

Выбирай North Star по трём критериям:

— Она прямо связана с доходу. Рост этой метрики должен означать рост выручки (прямо или косвенно).

— Она измеряется часто: хотя бы раз в неделю. Если приходится ждать месяц, это не North Star — это отчётная метрика.

— Она понятна всей команде: PM, разработчикам, маркетингу. Каждый должен понимать, как его работа на неё влияет.

Типичная ошибка: брать слишком широкую метрику (количество установок) или слишком узкую (время в приложении). Первая не показывает реальный успех, вторая зависит от багов и UX мелочей.

Проверь себя: если North Star не растёт три недели — можешь ли ты сразу назвать две гипотезы, почему это произошло? Если нет — выбрал не ту метрику.

= **809 символов** ✅