Автоматизация — это риск блокировки чистых пользователей. Основная проблема — жесткие пороги срабатывания. Если система отсекает любой подозрительный паттерн без учета контекста, вы теряете доход. Используйте многоуровневый скоринг вместо бинарного фильтра.
Вторая ошибка — отсутствие аудита. Фрод-схемы меняются, и старые настройки становятся вредными. Алгоритмы накапливают ошибки, создавая ложные срабатывания. Регулярно проверяйте работу фильтров на выборке реальных транзакций, чтобы вовремя корректировать логику защиты.
Третий риск — отказ от ручного разбора. Полная автоматизация исключает анализ сложных кейсов, где скрываются хитрые атаки или клиенты с нестандартным поведением. Оставьте часть сомнительного трафика для модерации. Это поможет дообучать систему и снизить число необоснованных блокировок.
Автоматизация эффективна только как дополнение к анализу. Начинайте с мягких ограничений и ужесточайте их постепенно.
Кустов про антифрод
@kustov_antifraud
Когда автоматизация антифрода убивает конверсию: три критические ошибки
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов про антифрод. Подписаться можно по ссылке: @kustov_antifraud.