Одна из самых дорогих ошибок в email-рассылках — пытаться «дожать» пользователя серией писем сразу после первого клика.
Если человек открыл письмо, перешёл на сайт и не купил — это не всегда сигнал для агрессивного follow-up. Часто ему просто нужно время: сравнить, подумать, вернуться позже.
Практическое правило из опыта:
если у вас нет явного триггера на срочность, не отправляйте следующий каскад раньше чем через 24 часа. Иначе вы повышаете риск отписок, а не конверсии 📉
Лучше в этот период дать полезный контент: FAQ, сравнение тарифов, разбор возражений, кейс.
Так вы продолжаете диалог, а не превращаете рассылку в давление.
В email-ретеншне выигрывает не тот, кто пишет больше, а тот, кто вовремя делает паузу.
Email Ретеншн
@email_retention_n1k
Одна из самых дорогих ошибок в email-рассылках — пытаться «дожать» пользователя серией писем сразу после перво
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Ретеншн. Подписаться можно по ссылке: @email_retention_n1k.