Рекламу крутили, лиды шли, конверсия по воронке выглядела прилично. Проблема вскрылась позже: половина заявок попадала в CRM без источника, а часть событий в трекинге вообще дублировалась. В итоге мы оптимизировали не канал, а шум. 📉
Что пошло не так:
— события отправлялись с разной логикой из сайта и из формы;
— UTM терялись на редиректах;
— на дашборде считали суммарно, а не по уникальным пользователям.
Главный вывод простой: если данные не валидируются на входе, красивый отчёт становится ловушкой.
С тех пор у меня правило: сначала проверка цепочки от клика до CRM, потом масштабирование. Иначе вы не растите performance — вы просто ускоряете ошибку.
Дашборды Аффа
@dashbordy_affa_n1k
Один из самых дорогих уроков в аналитике я получил не на отчёте, а на запуске, где «всё вроде считалось».
Этот пост опубликован в Telegram-канале Дашборды Аффа. Подписаться можно по ссылке: @dashbordy_affa_n1k.