Однажды у нас «упал» не сервер, а вполне живой бизнес: сайт открывался через раз, а в панели всё выглядело нор

Однажды у нас «упал» не сервер, а вполне живой бизнес: сайт открывался через раз, а в панели всё выглядело нормально. По логам — тишина, по жалобам — паника. Причина оказалась не в CPU и не в диске, а в сети между хостингом и пользователем: перегруженный маршрут до CDN, плюс агрессивный кеш с коротким TTL.

Что сработало:
— убрали лишние редиректы;
— вынесли статику на отдельный контур;
— подняли TTL там, где контент редко меняется;
— добавили мониторинг не только аптайма, но и времени ответа из разных регионов.

Вывод простой: сервер может быть здоров, а сервис — уже нет. На практике скорость ломается чаще не железом, а цепочкой мелких решений ⚙️