Часть контактов отключила приём сообщений, номера сменились, а телефоны давно неактуальны. Если продолжать отправлять без проверки, растут расходы и падает доставляемость.
• Проверьте базу на дубли: одинаковый номер с разными именами, повторные регистрации и тестовые контакты. Повторные сообщения быстро раздражают и снижают доверие.
• Удалите номера с длительным сроком молчания, несуществующие телефоны и контакты, которые отказались от рассылки.
• Используйте понятную отписку и сразу обрабатывайте входящие запросы. Не продавайте лишнее человеку, который не хочет получать рекламу.
• Дробите список по сегментам: интересы, город, статус заказа. Короткое персональное сообщение обычно работает лучше общей акции для всех.
• Проверьте текст, ссылку и дату показа в тестовом сообщении. Ошибка в реквизитах обнуляет весь результат.
Перед крупной отправкой сделайте тест на небольшой выборке базы: проверьте доставку, время реакции, переходы и отписки. Затем расширяйте объём и корректируйте шаблон.
SMS рассылки — как настроить
@sms_rassylki_guide
SMS-рассылка оштрабилась: 5 признаков, что база уже неактуальна
Этот пост опубликован в Telegram-канале SMS рассылки — как настроить. Подписаться можно по ссылке: @sms_rassylki_guide.