Охват vs частота: почему больше показов — не всегда лучше

Классическая дилемма в медиабайинге. Натягиваешь охват — теряешь частоту, урезаешь частоту — охват падает. Оба параметра важны, но для разных целей.

Охват работает на осведомлённость. Если нужно, чтобы о тебе узнало максимум людей один-два раза — это охват. Используй широкие таргеты, минимизируй кап на фрикв. Подойдёт для лонча продукта, репутационных кампаний, сезонных акций. Минус: люди забывают после одного контакта.

Частота работает на действие. Три-четыре показа одному человеку создают узнаваемость и толкают на клик или покупку. Сужай аудиторию, поднимай лимит фрикв. Эффективнее для конверсии, ретаргетинга, дорогих товаров.

На практике смешиваешь оба подхода: охват на холодную аудиторию в первые дни кампании, потом переключаешься на частоту для готовых клиентов. Или запускаешь две кампании параллельно — одну на ширину, вторую на глубину. Профит в том, чтобы понять, какой баланс нужен именно для твоего продукта и этапа воронки.

Проверяй в статистике: если CTR падает на третьем показе — значит, фрикв зашкалил, пора расширять охват. Если всё конвертится равномерно — ты нашёл золотую середину.