Три метода сегментации базы пуш-подписок для роста CTR и сохранения LTV

Массовые рассылки выжигают аудиторию. Разделите базу по уровню активности: выделяйте «горячих» юзеров, кликающих часто, и «спящих», которым нужны редкие, но сильные триггеры. Это позволяет не спамить лояльных подписчиков и аккуратно возвращать тех, кто теряет интерес.

Сегментируйте аудиторию по тематикам. Если юзер подписался в разделе «Финансы», офферы по играм будут неуместны. Релевантность удерживает человека от блокировки. Анализ точки входа дает возможность создавать цепочки, которые воспринимаются как полезный контент, а не реклама.

Настройка частоты (Frequency Capping) предотвращает негатив. Оптимально слать 1-2 пуша в сутки. Избыток сообщений вынуждает пользователя отключать уведомления в браузере навсегда. Также учитывайте часовые пояса: ночные рассылки бесполезны и только увеличивают риск отписки.

Успех в пушах — это баланс частоты и пользы. Чем точнее вы делите базу по интересам и поведению, тем дольше живет подписка и выше окупаемость трафика.