4 ключевые метрики пуш-рассылок, которые реально влияют на окупаемость трафика

Многие смотрят только на CTR, забывая, что высокий кликрейт без конверсий бесполезен. Анализируйте связку «клик — действие». Если креатив вводит в заблуждение, вы получите пустой трафик. Обязательно сегментируйте данные по устройствам и ОС, чтобы найти технические ошибки в воронке.

Отток базы (Churn Rate) — ключевой маркер. Если число отписок стабильно выше притока новых юзеров, стратегия слишком агрессивна. Следите за частотой уведомлений: избыток пушей выжигает аудиторию. Оптимальный интервал подбирается тестами, но сохранение базы всегда важнее разового профита.

Время до конверсии показывает окно актуальности оффера. Аналитика по часовым поясам помогает отправлять пуши в моменты пиковой активности. Использование поведенческих данных — фундамент персонализации, которая кратно увеличивает жизненный цикл подписчика.

Анализируйте не только прямые клики, но и отложенные конверсии. Это позволит видеть реальный вклад пуш-канала в выручку проекта и вовремя корректировать стратегию удержания.