Шпаргалка по метрикам: шесть величин и что каждая отвечает на самом деле

— Охват: сколько разных людей увидели публикацию. Отвечает на вопрос «сколько знают», а не «сколько заинтересовались».
— Показы: сколько раз публикация была показана, включая повторы одному человеку. Всегда больше охвата, и разрыв показывает частоту.
— Кликабельность: доля кликов от показов. Оценивает связку заголовка и креатива, а не качество продукта.
— Конверсия: доля целевых действий от переходов. Оценивает посадочную страницу и соответствие ожиданию.

Отдельно стоят стоимость целевого действия и стоимость привлечённого клиента: первая считается по рекламному бюджету, вторая по всем расходам на привлечение.

Пользоваться списком имеет смысл так: перед любым выводом называйте, какая метрика за что отвечает. Большая часть ошибочных решений — это претензия к продукту по цифре, описывающей креатив.