ISP — это фильтр, который решает попадёт ли письмо в inbox или спам

Internet Service Provider блокирует, фильтрует или пропускает письма на основе репутации отправителя. Это не один алгоритм — у каждого провайдера свои правила. Gmail, Яндекс, Mail.ru, Outlook — у всех разные критерии.

Главное: ISP смотрит на отправителя, а не на содержимое письма. Поэтому даже идеальный текст не спасёт, если:

• IP-адрес отправки в чёрных списках
• Домен не прошёл проверку DKIM/SPF/DMARC
• Процент жалоб выше нормы (обычно 0,1%)
• Адреса в списке рассылки давно не открывали письма

Как влияет на доставку: ISP отправляет письмо в спам, quarantine или вообще отклоняет на уровне SMTP. Письмо как будто никогда не приходило — без уведомления об ошибке.

Что делать: прогрей IP перед массовой рассылкой (начни с малого объёма), настрой все SPF/DKIM/DMARC записи в DNS, чистись от неактивных адресов каждые 6 месяцев, следи за жалобами через feedback loop провайдеров. Если домен новый — жди 2-3 недели прежде чем увеличивать объёмы.

Репутация отправителя — это как кредитный рейтинг. Её легче терять, чем строить.

---

**Подсчёт символов:**
(без HTML-тегов, с пробелами и переносами)

ISP — это фильтр, который решает попадёт ли письмо в inbox или спам

Internet Service Provider блокирует, фильтрует или пропускает письма на основе репутации отправителя. Это не один алгоритм — у каждого провайдера свои правила. Gmail, Яндекс, Mail.ru, Outlook — у всех разные критерии.

Главное: ISP смотрит на отправителя, а не на содержимое письма. Поэтому даже идеальный текст не спасёт, если:

• IP-адрес отправки в чёрных списках
• Домен не прошёл проверку DKIM/SPF/DMARC
• Процент жалоб выше нормы (обычно 0,1%)
• Адреса в списке рассылки давно не открывали письма

Как влияет на доставку: ISP отправляет письмо в спам, quarantine или вообще отклоняет на уровне SMTP. Письмо как будто никогда не приходило — без уведомления об ошибке.

Что делать: прогрей IP перед массовой рассылкой (начни с малого объёма), настрой все SPF/DKIM/DMARC записи в DNS, чистись от неактивных адресов каждые 6 месяцев, следи за жалобами через feedback loop провайдеров. Если домен новый — жди 2-3 недели прежде чем увеличивать объёмы.

Репутация отправителя — это как кредитный рейтинг. Её легче терять, чем строить.

**Итого: 888 символов. В пределах нормы (600–1000).**