7 UX-проверок по NN/g, которые ловят проблемы до релиза

7 UX-проверок по NN/g, которые ловят проблемы до релиза

NN/g постоянно сводит UX к простому правилу: интерфейс должен помогать задаче, а не мешать ей. Поэтому перед запуском экрана проверьте не «красиво ли», а можно ли без лишних шагов понять, что делать дальше.

— Иерархия: один экран = одна главная цель. Если CTA спорят между собой, пользователь тормозит.
— Считываемость: заголовок, цена, статус, ошибка — должны быть заметны без сканирования стен текста.
— Обратная связь: клик, загрузка, отправка, успех, ошибка. Без ответа интерфейс выглядит сломанным.
— Ошибки: не ругайте пользователя абстрактно, показывайте, что исправить и где.

Ещё один частый тест — «узнавание вместо вспоминания»: человек должен видеть доступные варианты, а не держать правила в голове. Это особенно важно в формах, фильтрах и настройках, где лишняя память превращается в брошенную сессию.

Что делать на практике: перед дизайном пройдите экран по чек-листу из 4 вопросов — что здесь главное, что мешает, где ответ системы, где может ошибиться человек. Если на один вопрос нет быстрого ответа, экран ещё не готов.