Задача онбординга — не показать все кнопки Google Ads, а научить безопасно работать по процессу. Новичок должен понимать структуру аккаунтов, роли в команде, зоны ответственности и порядок постановки задач.
К концу первой недели он обязан уметь:
— найти нужный проект, бриф и историю изменений;
— проверить доступы, цели, бюджеты и ограничения;
— собрать кампанию по шаблону;
— оформить названия, UTM-метки и комментарии без самодеятельности.
Вторая неделя — работа под контролем наставника. Новичок запускает учебную или реальную задачу, проходит чек-лист перед публикацией, проверяет открутку и фиксирует изменения. Отдельно разбираем, какие ошибки можно исправить самому, а какие требуют остановки кампании и эскалации.
Главный критерий готовности — не скорость запуска. Сотрудник должен объяснить, что он сделал, где проверил результат и к кому пойдёт при отклонении. Если ответы зависят от памяти наставника, онбординг ещё не закончен.
Контекст на совещании
@context_ops
Онбординг за две недели: что новичок в контексте обязан освоить
Этот пост опубликован в Telegram-канале Контекст на совещании. Подписаться можно по ссылке: @context_ops.