Сначала раздели базу на 3 группы: открывали письма недавно, открывали давно, не открывали вовсе. Одной и той же цепочкой их не спасёшь: самым тёплым можно дать мягкий вход, а самым холодным — короткий тест интереса.
Рабочая схема такая:
— 1 письмо: напомнить, кто вы и почему письмо прилетело сейчас
— 2 письмо: дать пользу или повод вернуться
— 3 письмо: спросить прямо, нужен ли контент дальше
— 4 письмо: честно предупредить о паузе и убрать лишних из базы
В тексте не дави на продажи. Лучше сработают выбор темы, короткий опрос, чек-лист, подборка материалов или персональная выгода. Чем старее база, тем важнее один ясный CTA, а не меню из 5 кнопок. И отдельно проверь: тема письма должна выглядеть как нормальное сообщение, а не как рассылка «в лоб».
После цепочки чисти базу без жалости: оставляй тех, кто открыл, кликнул или ответил. Мёртвые контакты портят доставляемость и мешают видеть реальную картину по вовлечению. Лучше меньше адресов, но живых.
Если база давно спит, не пытайся разбудить её одним письмом — делай короткую последовательность и режь всё лишнее по реакции.
Email Traffic
@emailtrafficlab
Старая email-база не мертва: её можно вернуть одной reactivation-цепочкой
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Traffic. Подписаться можно по ссылке: @emailtrafficlab.