Открываешь отчёт по поисковым запросам и смотришь не только на конверсии, а на связку: запрос → расход → выручка/ценность → CPA. Частая ошибка — чистить всё, что не дало лид. На деле убыточны те запросы, где есть расход, но конверсии либо слишком дорогие, либо не бьются с маржой.
Сначала выдели запросы с кликами и расходом, потом отсей «пустые» по конверсиям. Дальше проверь:
— запросы с одной-двумя конверсиями, но высоким CPA;
— запросы, где конверсия есть, а ценность ниже среднего чека;
— запросы с повторяющимся мусорным интентом: «бесплатно», «скачать», «своими руками», если ты продаёшь коммерческий продукт.
Полезно смотреть не на один запрос, а на кластер смысла. Один и тот же минус-словарь может скрывать десятки вариантов: в отчёте они выглядят по-разному, но ведут к одному и тому же нецелевому намерению. Если видишь, что группа запросов стабильно съедает бюджет и даёт слабые заявки, минусуй связку целиком, а не по одному слову.
Ещё один фильтр — окно данных. Не руби запрос после 2-3 кликов: сначала дай ему набрать статистику, потом сравни с другими запросами в той же кампании и на том же типе соответствия. Если запрос дороже цели и не показывает признаков улучшения, его место в минусах, а не в отчёте «наблюдаем дальше».
Performance Case
@admediaperformance
Как найти убыточные поисковые запросы по отчёту с конверсиями
Этот пост опубликован в Telegram-канале Performance Case. Подписаться можно по ссылке: @admediaperformance.