<b>Как распознать, что тимлид уже “собирает рюкзак” и готовит команду к уходу</b>

<b>Как распознать, что тимлид уже “собирает рюкзак” и готовит команду к уходу</b>

В CPA-командах уход тимлида к конкуренту редко выглядит как один резкий шаг. Обычно это цепочка: часть рабочих процессов уходит в личные чаты, новые люди перестают знакомиться с общим контуром, а решения начинают приниматься “в узком кругу”.

Публичные истории такого типа почти всегда повторяют один сценарий:
— тимлид контролирует доступы к кабинетам, трекерам и документам;
— команда завязана на личный авторитет, а не на прозрачные регламенты;
— у бизнеса нет карты, кто чем реально занят и где хранятся критичные данные.

На практике риск выше там, где:
• все ключевые контакты идут через одного человека;
• нет разделения ролей между закупкой, аналитикой и аккаунтингом;
• знания не документируются, а хранятся в голове у руководителя.

Если тимлид уходит, болезненнее всего не сам переход, а “хвост”: кто забирает лиды, кто отвечает за договорённости, кто имеет право менять логины и доступы. Именно здесь и всплывают конфликты.

<i>Полезное правило: пока команда не может работать без одного человека, она уже живёт в зоне риска.</i>

<blockquote>Держите критичные процессы не в людях, а в системе: доступы, регламенты, резервные контакты, журнал решений.</blockquote>