LTV в травеле выше, чем вы считаете — вот почему арбитражники теряют деньги

Большинство считает LTV туристического клиента по одной покупке тура или авиабилета. Ошибка — клиент возвращается несколько раз в год, и каждый раз трата выше первой. Если вы оптимизируете под первый чек, вы переплачиваете за трафик и сворачиваете кампании, которые должны работать.

Вот что обычно упускают:
— Сезонные повторные покупки (выходные, праздники, длинные уикенды)
— Сопутствующие услуги: страховка, виза, трансферы, туры на месте
— Друзья и родственники, которых клиент приводит (рекомендации работают в трав)
— Корпоративные группы: один турагент может отправить компанию несколько раз в год

Практика показывает: если вы платите за первую покупку в расчёте только на её стоимость, реальная маржа оказывается выше на 40-70%. Это означает, что кампании, которые выглядят убыточными по первому дню, часто приносят прибыль через месяц-два.

Переведите расчёты на 90-дневный LTV вместо одноразовой покупки. Поднимите допустимый CPA — вы обнаружите, что можно лить в каналы, которые раньше казались нерентабельными, и масштабировать объёмы, не теряя профит.