1) Первое сообщение — не продаём, а отсеиваем. Задайте один простой вопрос по критерию: бюджет, гео, срок, опыт, размер чека. Если человек отвечает расплывчато, это ещё не отказ, но уже сигнал, что дальше нужен короткий дожим, а не длинная переписка.
2) Второе сообщение — проверка мотивации. Дайте выбор из двух вариантов: «вам важнее цена или скорость?» / «сравниваете с другим вариантом или выбираете с нуля?». Тот, кто выбирает и уточняет, обычно двигается дальше. Тот, кто уходит в молчание, чаще всего не готов к решению.
3) Третье сообщение — фиксируем шаг. Не спрашивайте «интересно?», а ведите к действию: «могу прислать 2 варианта» / «удобно, если кратко распишу формат?» / «куда отправить детали?». Здесь важно не давить, а дать лёгкий следующий шаг. 💬
Если человек на каждом этапе отвечает конкретно, вы не теряете время на пустые диалоги. Если ответы размытые, задачу можно не закрывать в лоб, а отправлять в прогрев или ретаргет.
WhatsApp Leads 💬
@whatskustov
Как за 3 сообщения понять: перед вами лид или просто «посмотреть»
Этот пост опубликован в Telegram-канале WhatsApp Leads 💬. Подписаться можно по ссылке: @whatskustov.