Как настроить push-уведомления, чтобы пользователь не удалил приложение через час

Эффективность пушей зависит от тайминга. Главная ошибка — игнорирование часовых поясов. Сообщение ночью вызывает только раздражение. Настраивайте отправку по локальному времени пользователя, ориентируясь на периоды активности: утро или вечерний отдых.

Сегментация заменяет спам пользой. Используйте триггеры: если юзер смотрел категорию, пуш должен касаться её. Персонализация по истории действий повышает CTR в разы по сравнению с общими шаблонами.

Частота касаний должна быть умеренной — до двух уведомлений в сутки. Используйте глубокие ссылки (deep links), ведущие сразу на целевой экран. Это сокращает путь к действию и снижает риск отписок.

Текст обязан быть коротким: суть в заголовке и четкий призыв. Если сообщение не несет выгоды и не отвечает на вопрос «зачем это открывать сейчас», его лучше не отправлять.

Лояльность важнее разового клика. Тестируйте частоту и контент на малых группах, чтобы найти баланс между конверсией и оттоком. 💡