Большинство продуктов теряют половину пользователей на этапе первого входа. Причина проста: человек не понимает, зачем это нужно и что делать дальше. Вот как это исправить.
Правило одного действия. В первые 30 секунд юзер должен совершить одно конкретное действие — загрузить фото, написать сообщение, создать проект. Не несколько. Одно. Это показывает, что продукт работает.
Спрячь настройки. 90% пользователей не готовы кастомизировать продукт с первого прохода. Покажи дефолтное состояние, которое уже работает. Настройки — во вкладку или в отдельный экран.
Ценность раньше функций. Не объясняй механику — покажи результат. «Загрузи фото» хуже, чем «Загрузи фото → сразу видишь улучшенное изображение». Юзер должен почувствовать пользу в течение первой минуты.
Прогресс визуально. Если онбординг из нескольких шагов — показывай, что человек движется вперёд. Счётчик «Шаг 2 из 5» или заполняющаяся полоса делают процесс менее скучным.
Самый частый баг — информационная перегрузка. Текст на весь экран, пять кнопок сразу, объяснение каждого элемента. Результат: юзер закрывает приложение. Лучше одно сообщение, одна кнопка, один шаг к ценности.
Хороший онбординг — это не красивая презентация, а быстрый путь от «я установил» до «я понял, зачем это мне». Чем короче это расстояние, тем больше людей останется.
Иванов | Рост и продвижение 084
@ivanov_growth_084
Первые 5 минут решают всё. Вот что юзер должен понять в онбординге
Этот пост опубликован в Telegram-канале Иванов | Рост и продвижение 084. Подписаться можно по ссылке: @ivanov_growth_084.