Тихое смещение запросов: больше “как устроено”, меньше “купить”
За последний месяц в брифах и в данных поисковых срезов заметил одинаковый рисунок: воронка стала начинаться не с товарных запросов, а с вопросов про принципы и сравнение сценариев. “Подойдёт ли…”, “чем отличается…”, “как выбрать… для…”, “какие условия… у партнёров/проектов” — доля таких формулировок растёт, особенно там, где раньше лидировали “цена”, “заказать”, “рассчитать”.
Параллельно в контенте аудитории появляется больше повторяемых “якорных” блоков: людям нужно коротко понять логику решения и риски, а не сразу путь к покупке. В Zero-click-эпоху это совпадает с тем, что часть ответов закрывается прямо в выдаче и AI-overviews, поэтому пользователю важнее свежая рамка выбора от автора, чем просто ещё одна карточка товара.
Какую картину вы видите у себя: в исследованиях, на сайте или в продажах? Растёт ли у вас доля “информационных” входов на поздних этапах, и перестроились ли формулировки вопросов в CRM?
— @ConsumerTrendsRuPro
Потребительские тренды
@ConsumerTrendsRuPro
Тихое смещение запросов: больше “как устроено”, меньше “купить”
Этот пост опубликован в Telegram-канале Потребительские тренды. Подписаться можно по ссылке: @ConsumerTrendsRuPro.