💸 Почему дешевые лиды могут убить твой маркетинг

Был случай, когда мы снизили CPL в два раза и праздновали победу, пока не заглянули в финальную воронку продаж. Жёстко, но факт: дешевый трафик часто приносит «туристов», которые просто крадут время.

🔴 Конверсия в оплату у дешевых лидов оказалась в 3 раза ниже
🔴 LTV таких клиентов стремился к нулю практически сразу
🔴 Нагрузка на отдел поддержки выросла на 40%

В итоге прибыль упала, хотя по дашбордам всё светилось зелёным. На самом деле, лучше платить за лид больше, но получать качество. А на что вы ориентируетесь при масштабировании: на цену лида или на ROI?

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Аналитика 📊