JTBD не про «почему купили», а про «что человек пытался закрыть»
В продукт-маркетинге это часто путают с мотивацией. Но задача клиента — не красивая формулировка, а сдвиг в жизни или работе. В 2026 это особенно заметно: при слабом last-click и шуме AI-обзоров выигрывает не тот, кто громче объясняет, а тот, кто точнее попадает в ситуацию выбора. Если не описана задача, бренд говорит про себя. Если задача понята — он говорит на языке покупателя.
— @JTBDroomPro
Jobs To Be Done
@JTBDroomPro
JTBD не про «почему купили», а про «что человек пытался закрыть»
Этот пост опубликован в Telegram-канале Jobs To Be Done. Подписаться можно по ссылке: @JTBDroomPro.