Каждый год появляются новые инструменты, платформы и форматы. Но индустрия циклична — тренды возвращаются в новой упаковке. Вместо того чтобы гнаться за каждой новинкой, полезнее понимать, какие паттерны действуют всегда.
Первое — персонализация никогда не выходит из моды. Раньше это была сегментация по демографии, потом — поведенческие данные, теперь — предиктивная аналитика. Суть одна: чем точнее ты говоришь с аудиторией на её языке, тем выше отклик. Это работает независимо от канала — от email до видео.
Второе — аутентичность и социальное доказательство. Отполированная реклама из 2010-х уступает месту контенту, который выглядит «живым». User-generated content, отзывы реальных людей, кейсы — это не новая мода, это переформатирование того, что всегда работало в оффлайне. Люди доверяют людям больше, чем брендам.
Третье — скорость. Циклы жизни контента сокращаются, но это не значит, что нужно публиковать больше. Это значит, что идея должна зацепить за первые две секунды, а тестирование должно быть непрерывным, а не раз в месяц.
Четвёртое — омниканальность остаётся стандартом. Неважно, какая платформа «в тренде» — аудитория везде. Вместо того чтобы ставить все на один канал, эффективнее адаптировать одну идею под разные фор
UX для маркетологов
@ux_for_marketers
Тренды в маркетинге меняются, а основы остаются. Вот на что смотреть
Этот пост опубликован в Telegram-канале UX для маркетологов. Подписаться можно по ссылке: @ux_for_marketers.