Ретаргетинг без выгорания аудитории: 4 сегмента и контроль частоты

Не складывайте всех посетителей в одну аудиторию. Человек, открывший лендинг на пять секунд, и пользователь, дошедший до оплаты, имеют разную ценность и требуют разных сообщений.

Разделите ретаргетинг по глубине намерения:
— просмотр страницы без действия;
— клик по ключевой кнопке;
— заявка или регистрация без оплаты;
— покупка или целевое действие.

Чем ближе сегмент к конверсии, тем конкретнее креатив. Первому напомните о проблеме и выгоде, второму снимите возражение, третьему покажите следующий шаг. Конвертированных пользователей исключайте или переводите в отдельный сценарий допродажи.

Частоту оценивайте вместе с результатом: если показы растут, а клики и конверсии падают, аудитория устала. Обновите креатив, расширьте окно сегмента или поставьте паузу. Один баннер не должен бесконечно догонять человека.

Рабочая схема ретаргетинга — отдельный сегмент, релевантное сообщение, лимит частоты и регулярная проверка пересечений аудиторий.