Сначала разделите пользователей по степени знакомства с оффером. Холодные ещё не взаимодействовали с продуктом, тёплые уже посещали сайт, смотрели видео, открывали форму или реагировали на страницу. Для каждой группы нужны свои креативы и посылы.
Холодный сегмент проверьте по пунктам:
— выбраны 1–3 понятных интереса или оставлен broad;
— исключены покупатели, лиды и посетители сайта;
— гео, возраст и язык соответствуют офферу;
— плейсменты и оптимизация не сужают охват без причины.
Тёплый трафик собирайте из конкретных событий: визит на ключевую страницу, просмотр видео, вовлечение, начатая заявка. Разведите окна по намерению: просмотр контента — один посыл, брошенная форма — другой. Покупателей исключите или вынесите в отдельную кампанию.
До масштабирования проверьте пересечения аудиторий, размер сегментов и передачу событий. Не дробите кампанию на десятки групп при нехватке данных: так алгоритм получает слишком мало сигнала, а бюджеты начинают конкурировать.
Сначала настройте разделение и исключения, затем тестируйте креативы внутри каждого уровня намерения. Это помогает читать статистику и не платить за повторный контакт с уже сконвертировавшимися пользователями.
Кустов о ЦА в Facebook
@kustov_fb_audience
Чек-лист аудиторий в Facebook: как не смешать холодный трафик с тёплым
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов о ЦА в Facebook. Подписаться можно по ссылке: @kustov_fb_audience.