Почему трекер показывает конверсии, а касса молчит

Классическая ситуация: аналитика светит ROI 250%, но деньги на счёт приходят с опозданием или вообще не приходят. Проблема редко в самом трекере — чаще в том, как его настроили.

Первое: синхронизация пикселей. Если трекер ловит конверсию раньше, чем постбэк попадает на сервер офера, будет рассинхрон. Проверь delay между срабатыванием пикселя и отправкой постбэка — обычно это 2–5 секунд. Если пользователь закрыл вкладку или браузер упал, конверсия может остаться только в трекере.

Второе: фильтры и правила в самой аналитике. Многие трекеры считают конверсии по умолчанию, но потом офер фильтрует заявки по геолокации, устройству или другим параметрам. Результат — в трекере 100 конверсий, в кассе 40. Решение: согласовать правила фильтрации между трекером и офером или получить raw-данные без фильтров.

Третье: временные зоны и переопределение конверсий. Если трекер работает в UTC, а касса считает по местному времени офера, конверсии разойдутся по дням. Плюс: некоторые офера переопределяют конверсию, если пользователь совершил действие дважды. Трекер учитывает обе, касса — только одну.

Регулярно сверяй отчёты трекера с постбэками офера за один и тот же период — не реже раза в неделю на старте кампании. Если расхождение больше 10%, ищи причину до того как масштабировать. Экономит нервы и бюджет.