На самом деле большинство сейлзов просто отпускают клиента в этот момент. А потом удивляются, почему трубку никто не берёт, хотя на созвоне все улыбались.
Что происходит за этим «подумаю»:
🔸 клиент не идёт думать, он идёт забывать про тебя
🔸 в 70% случаев это скрытый страх цены или условий, который ты не вытащил
🔸 решение: спросить прямо «что именно вызывает сомнения?»
Я в одном из своих проектов замерял: если не закрыть возражение сразу или не договориться о конкретном времени следующего шага, шанс на сделку падает на 80%. Кайф, когда менеджер понимает, что «подумаю» — это только начало диалога, а не конец.
Как часто у вас клиенты реально возвращаются после этой фразы? #Ворк #Диджиталогия
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Продажи 💼
Антон Хоменок про Продажи 💼
@xomenok_sales
🧠 Фраза «я подумаю» — это вежливое «нет», если ты не сделал одну вещь
Этот пост опубликован в Telegram-канале Антон Хоменок про Продажи 💼. Подписаться можно по ссылке: @xomenok_sales.