<b>Индия: 7 типовых ошибок локализации checkout, которые ломают конверсию</b>

<b>Индия: 7 типовых ошибок локализации checkout, которые ломают конверсию</b>

Индия — это не только перевод интерфейса на английский и хинди. В checkout часто ломаются базовые вещи: форма, платежи, адреса, логика доставки.

— Не оставляйте только карточный сценарий. Для части аудитории критичны UPI (единый платёжный интерфейс), а в ряде ниш — ещё и наличные при получении.
— Не делайте один формат телефона и адреса для всех стран. В Индии адрес часто длиннее, а поле pin code должно быть отдельным и обязательным.
— Не прячьте локальную валюту и итоговую сумму до последнего экрана. Иначе растёт отказ на этапе оплаты.
— Не требуйте лишние поля в checkout. Чем короче форма, тем меньше трение на мобильных устройствах.
— Не используйте агрессивные редиректы на зарубежные платёжные страницы без понятного возврата в продукт.

Для growth-команды важно отдельно проверить:
— локальные способы оплаты в первом экране,
— автозаполнение и валидацию адреса,
— отображение налогов, доставки и возвратов,
— мобильную версию checkout на слабом соединении.

Если продукт выходит в India, сначала тестируйте не рекламу, а путь до оплаты: именно он чаще всего съедает конверсию.