На мобайле фейлы часто приходят не из-за оффера, а из-за мелочей в оплате: маленькие поля, автозаполнение, слабая связь, лишние редиректы. Если путь до кнопки оплаты длинный, часть трафика просто не доходит до авторизации.
Проверь базу:
— форма должна быть короткой и читабельной на одном экране;
— кнопка оплаты — заметная и без прокрутки;
— маска телефона, карты и адреса не должна ломать ввод;
— ошибки валидации показывай рядом с полем, а не вверху страницы.
Дальше смотри на сам checkout: чем меньше внешних переходов и тяжелых скриптов, тем меньше срывов на слабом интернете. Убери лишние поп-апы, автоподгрузки и всё, что тормозит открытие платежного окна. Если есть выбор, ставь максимально простой сценарий оплаты с минимальным количеством шагов. 📉
И отдельно — логируй, на каком этапе пользователь уходит: ввод данных, подтверждение, редирект, отклонение банком. Без этого ты будешь лечить не ту проблему.
Если payment failure растет на мобайле, сначала режь путь до оплаты, потом уже копайся в банке, BIN и антифроде.
🛡 Billing Guard
@billingguard
Как снизить payment failure на мобильных устройствах без лишней потери апрува
Этот пост опубликован в Telegram-канале 🛡 Billing Guard. Подписаться можно по ссылке: @billingguard.