Negative keywords: зачем они нужны и чем отличаются от минус-фраз

Negative keywords — это **исключающие ключевые слова**, по которым показ не должен запускаться. В Google Ads они отсекают нерелевантные запросы и помогают не сливать бюджет на трафик, который не может конвертироваться.

Важно не путать их с родственным термином минус-фразы.
— Negative keywords работают на уровне подбора запроса и могут быть заданы в разных типах соответствия.
— Минус-фраза — это практический способ оформить исключение, когда нам важно закрыть не только слово, но и его вариации в конкретном контексте.

Типичная ошибка — добавлять слишком широкие исключения. Например, B2B-кампания по CRM может потерять часть релевантного спроса, если в минус-слова без проверки добавить «бесплатно», «обучение» или «шаблон». В 2026 году это особенно критично: чистое информационное SEO слабеет, а платный трафик всё чаще конкурирует за узкие, высокоценные запросы.

Ещё одна ошибка — строить минусацию только по last-click данным. Лучше смотреть не только на конверсии, но и на качество лидов, этапы RevOps-воронки и отчёты по поисковым запросам.

Пример: если вы продвигаете платную CRM для среднего бизнеса, стоит исключить запросы вроде «crm скачать бесплатно» или «crm для студента», чтобы не платить за аудиторию без коммерческого намерения.

— @GoogleAdsRoomPro